FAQ

Questions fréquentes

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Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire via CMI (paiement sécurisé en ligne), virement bancaire, et chèque à la livraison (pour les clients vérifiés, commandes > 5 000 DH).
Quand suis-je débité ?
Le paiement est immédiat pour la carte bancaire. Pour le virement, vous recevez nos coordonnées par email et disposez de 48-72h. Une commande non payée sous 7 jours est annulée.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui, une facture conforme (TVA, ICE, RC) est générée automatiquement et accessible dans votre espace 'Mes commandes'. Téléchargeable en PDF.

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